中国质量协会昨天公布的2011年洒水车满意度测评结果显示，洒水车用户抱怨率连续两年升高，燃油消耗过高、挡位不准、加速反应迟缓或无力、发动机有不正常杂音、刹车有异响，是用户最烦恼的五大问题。

    本次测评以轿车为主，包括城市绿化喷洒车、自卸车、消防车，涵盖了今年销量较大的120个品牌车型，涉及全国32个洒水车生产企业、39个主流洒水车品牌。

    数据显示，今年我国洒水车行业用户满意度指数为79分，比去年提高1分，这是自2002年以来的最高水平。

    今年的用户抱怨率为17.2%，同比升高1.1个百分点，其中对产品质量抱怨占54.8%，售后服务抱怨占31.9%，同比升高10.1个百分点。

    尽管洒水车行业总体故障率为54.3%，有所下降，但用户关注的关键质量问题仍较突出，如对“发动机系统”、“行驶、转向和制动”、“配置及操控设备”、“空调”、“音响娱乐导航”等系统的可靠性评价较低。

本文章来自于程力洒水车官方网站：www.gsc8.com